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Robotic Process Automation (RPA - por sus siglas en inglés), es la tecnología de creación de bots que se usa para automatizar tareas repetitivas en una PC, como procesar datos, enviar y responder mensajes o realizar transacciones. Tiene la capacidad de simular la intereacción de un usuario ante una PC.

Es como tener un ayudante virtual que se encarga de tareas tediosas para que puedas concentrarte en cosas más importantes. Reduce errores humanos y aumenta la eficiencia de los procesos.